Hotel Velvet, usytuowany w centralnej części Suwałk, zapewnia zakwaterowanie w jasnych i przestronnych pokojach, studiach oraz apartamentach. Wszystkie te pomieszczenia są klimatyzowane i oferują dostęp do bezpłatnego WiFi. Goście mogą również korzystać z całodobowej recepcji oraz monitorowanego parkingu, co dodaje komfortu i bezpieczeństwa pobytu.
Każdy pokój, studio i apartament w hotelu Velvet został wyposażony w łazienkę z prysznicem deszczowym, suszarką do włosów oraz zestawem kosmetyków. Dla dodatkowego komfortu, w pomieszczeniach znajdują się telewizory z płaskim ekranem oraz zestawy do parzenia kawy i herbaty, a także butelka wody mineralnej.
Hotelowa restauracja CIAO AMORE serwuje różnorodne dania kuchni międzynarodowej, przygotowywane ze świeżych składników. Hotel przewiduje także możliwość zamówienia lunchu na wynos oraz posiłków dla osób z specjalnymi wymaganiami dietetycznymi.
Dla gości dostępne są gazety i przewodniki, co ułatwia zaplanowanie pobytu w Suwałkach. Dodatkowo, hotel oferuje opcję skorzystania z podziemnego parkingu za dodatkową opłatą.